Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.

1. Základní ustanovení

Prodávající a provozovatel internetového obchodu:

  • Název: Longevital Solution a.s.
  • Sídlo: Ve Smečkách 1596/25, Nové Město, 110 00 Praha 1
  • IČO: 23199865
  • Kontaktní e-mail: info@longevital.cz
  • Telefon: +420 777 761 662

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Veškeré objednávky podané prostřednictvím e-shopu jsou závazné. Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, a že s nimi souhlasí. Kupní smlouva vzniká v okamžiku potvrzení objednávky prodávajícím (zpravidla prostřednictvím automatického e-mailu).

3. Cena zboží a platební podmínky

Ceny zboží jsou platné v momentě uskutečnění objednávky a jsou uvedeny včetně všech souvisejících daní a poplatků. Kupující může kupní cenu uhradit způsoby, které jsou nabízeny v nákupním košíku (např. platba kartou online, bankovní převod, dobírka).

4. Dodací podmínky

Zboží je odesíláno zpravidla do 2 pracovních dnů po obdržení objednávky nebo přijetí platby v případě platby předem. Náklady na dopravu hradí kupující dle zvoleného způsobu dodání, přičemž konečná cena dopravy je vždy uvedena v objednávce před jejím odesláním.

5. Odstoupení od smlouvy (Vrácení zboží)

Kupující, který je spotřebitelem, má právo v souladu s § 1829 občanského zákoníku odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. Zboží musí být vráceno nepoškozené, nejlépe v původním obalu a bez známek používání (u doplňků stravy musí být obal neporušen z hygienických důvodů).

6. Práva z vadného plnění (Reklamace)

Záruční doba začíná běžet převzetím zboží zákazníkem a u spotřebního zboží je to standardně 24 měsíců, není-li na obalu (např. datum spotřeby doplňku stravy) uvedeno jinak. V případě vady zboží má kupující právo uplatnit reklamaci a požadovat výměnu nebo dodání nového zboží bez vad.